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绿地泉董事长刘岷:责任如山 服务创新 45载绿地泉初心不改

2020-12-06 14:00 来源:北京四中呼和浩特市分校 浏览:

前言:45载关山飞渡,从济南统建办(全称“济南市民用建筑统一建设办公室”,以下简称“统建办”)到济南市房地产开发总公司,再到如今的山东绿地泉控股集团(以下简称:绿地泉),绿地泉经历了45年的发展历程。它见证了近半个世纪以来房地产市场的跌宕起伏,经历了市场化改革、集团化发展和管理优化升级。

11载改制有为,2009年济南市房地产开发总公司(统建办首次改制后的名称)引入上海绿地集团,实现转企改制,从国有事业单位改制为混合所有制公司。以此为标志,改制后的绿地泉通过与市场化接轨、现代企业管理制度的运行,在综合实力、经营业绩和品牌影响力方面实现了快速提升,成为济南本土企业转型的独特样板。

对于企业来说,从“大开发”到控股集团,创新的姿态赋予企业和产品更强的生命力成为决胜的关键。一路走来,公司实现了超常规、跨越式的发展,为城市建设和经济社会发展做出了卓越贡献,赢得了广泛赞誉。

绿地泉董事长刘岷:责任如山 服务创新 45载绿地泉初心不改

山东绿地泉控股集团董事长、党委书记、总裁刘岷

作为一家拥有45年发展历史的济南本土房企,绿地泉始终坚持“做厚道人,干厚道事,做强厚道企业”的经营理念,积极探索管理模式转变与服务模式的创新,现成为国有房企转企改制的典型代表。时至今日,绿地泉正在加速从房地产开发企业向服务型企业转型升级。

要快速读懂它,绿地泉董事长、党委书记、总裁刘岷无疑是最好的人选。从1983年进入公司,刘岷与绿地泉一道砥砺奋进37年,从他的足迹里便可以窥见绿地泉的发展脉络。

作为企业的掌舵人,自2005年上任以来,他不断带领公司进行革新,先是促成转企改制,后又力推市场化改革,再升级为集团企业,凭借胆识和魄力带领绿地泉集团进入一个崭新的广阔天地。近日,记者有幸采访到了绿地泉董事长、党委书记、总裁刘岷,听他阐述一个“责任、厚道企业”的发展和未来。

在此期间,他用几组意味深长的数字:45、2009、1455、1233,诠释着这家房企拥有如此顽强生命力和市场竞争力的奥秘。

“45”-1975年11月20日济南统建办成立,迄今已走过45年历程。

“2009”-济南市房地产开发总公司开启转企改制之路,引进上海绿地集团,从国有事业单位转制为混合所有制公司。

“1455” 服务体系是以客户为中心,由五大服务团队从“五好幸福家”五个维度出发,向客户提供涵盖四大服务功能的全生命周期、全生活场景的全方位美好生活服务。

“1233”重点工作是以客户为中心,运用数字化“运营管理系统”和 “客户服务系统”两大系统,提升产品力、服务力、人才力,全面推动绿地泉向服务型企业升级转型。

45载征程 初心不改

斗转星移,岁月流金

2020年是山东绿地泉控股集团成立45周年,45年来绿地泉人一步一个脚印,留下了一串串闪光的足迹:上世纪70年代末,公司曾参与了大纬二路(从天桥到经七路段)的道路拓宽工程,同时开工建设济南市第一个配套齐全的住宅小区——七里山小区;随后,公司又先后开工建设了甸柳小区、八里洼小区、王官庄小区、佛山苑小区……这一个个耳熟能详的名字,记录着这家本土房企的悠久历史。

“从1975年11月20日正式统建办成立,至本周五(11月20日)正是45周年。” 刘岷表示。“在此期间,我们也对过去45年进行了梳理和思考。从1975年济南统建办,到1983年济南市城市建设综合开发公司,到1992年济南市房地产开发总公司,再到2009年济南绿地泉景地产股份有限公司成立,至2016年9月8日调整为山东绿地泉控股集团,公司的名称虽然发生了一些调整和变化,但就责任企业的定位来说一直未变, ‘责任如山、服务创新’的核心价值观清晰明确。”

同时,他指出“绿地泉的企业定位也是一个不断完善和丰富的过程”。在2009年改制后,企业明确了‘做厚道人、干厚道事、做强厚道企业’的经营理念; 2016年企业结合改制以后的一些发展及时代变化,提出了“干大事,挣大钱”的奋斗文化,切实践行“永不满足,思变图强;永不止步,争创一流”的精神,用文化引领企业发展。

改制11载 创新迭变

使命催征,逐梦前行

在外来一线品牌开发商进驻济南,并逐渐成为市场主角的背景下,作为山东甚至全国成立时间最早的房地产开发企业之一,绿地泉走出了一条本土国有企业转型改制的好路子,使一个即将被市场边缘化的房企化危为机,逆势突围。

2009年9月8日,济南市房地产开发总公司正式与绿地集团战略合作,从国有的事业性公司完全转型改制成为混合所有制公司。以此为标志,新的征程就此开启。

改制11年以来,绿地泉通过管理体制改革、市场化接轨等举措,不断提高运营效率,真正实现了涅槃重生。从近来年的成绩单可以看出,绿地泉也在大浪淘沙中不断成长,结合未来的发展趋势不断前进,产品服务、经营业绩、税收贡献等数字亮眼。同时先后拓展泰安、济宁、青岛、菏泽、烟台、滨州、淄博等多城联动格局,逐步建立起以房地产为主业、多元产业综合发展的产业架构。

时代前行,迭变焕新是发展永恒的主题。谈及改制,刘岷认为,统建办作为政府的一个部门,主要职责是根据相关要求作出城市更新规划并建设实施,80年代的城建公司也随着城市化进程的不断发展自我变革。从发展角度看,企业要有一个基本责任和态度定位,不断适应并跟上时代的发展。

与此同时,刘岷正言不讳地提到了在90年代后期至2000年前后,整个房地产市场发展速度较快,但绿地泉在产品迭代方面却相对缓慢的情况。他这样表示,“无论是国有企业、改制企业、市场化企业,做不好不是政府的事情,而是企业本身的问题,从来不是客观原因,而是主观怎样去努力。”

纵观45年发展历程,绿地泉集团始终坚持自我思考、认识和定位,然后不断地求新、创新、求变、发展至今。在成功转型的背后,是企业掌舵人的锐意改革步伐、勇于创新意识与拼搏进取精神的体现,是其领导班子对内狠抓管理执行、对外强化品质服务等工作的体现。

1455服务体系 立体融合

岁月不居,天道酬勤

作为有温度、有责任感的企业,绿地泉深入践行企业的社会责任,积极面对市场变换,进行服务迭代升级。

年初的疫情给全国各行各业都带来了前所未有的打击,绿地泉在物业服务、工程建设、营销团队等方面不断释放正能量,交出了一份亮眼的成绩单。在所辖社区筑牢安全防线,保障业主身体健康安全;员工自发组织爱心捐款,用实际行动助力抗疫。同时,绿地泉还发起了“致敬新时代最可爱的人”主题活动,关爱济南地区赴武汉及湖北医护人员的驻济直系亲属,提供免费家政、代买配送、康养、幼教等服务,保障后方无忧;驻济直系亲属们在2月22日至6月30日期间购买绿地泉省内在售住宅项目,还可享受8%的额外优惠。

事实上,自2018年绿地泉发布“五好幸福家”品牌以来,一直用实际行动诠释着品牌的深刻内涵。

 
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